INTRODUÇÃO

O usuário da Uniodonto, ao apresentar o CARTÃO UNIODONTO e mais um documento de identidade ao C.Dentista Cooperado, está se identificando como beneficiado do Sistema, e portanto, teoricamente, com direito ao tratamento dental previsto no seu plano de cobertura.


Figuras - Um dos diversos modelos e cartões da UNIODONTO


Mas isto somente não identificava a posição deste usuário perante a Cooperativa.
Assim pensando em resolver esta situação da melhor forma possível e também da mais rápida e simpática ao usuário, evitando deslocamentos do mesmo para autorizações, foi criado o sistema do CÓDIGO DE ATENDIMENTO-SENHA.

FUNCIONAMENTO

O código de atendimento ou senha como é mais conhecida, foi idealizado para eliminar ao máximo a burocracia quanto ao atendimento, devendo no entanto o C.Dentista Cooperado ao atender um usuário portador de Cartão com direito a Odontologia observar algumas normas como por exemplo:

1-A utilização da ficha de atos odontológicos (FAO) padrão da Cooperativa para fazer o "Plano de Tratamento" (Planejamento) para o beneficiado;
2-Observar a cobertura a qual este beneficiado tem direito;
3-Obter a senha (código de atendimento).
Para obter o código de atendimento (senha) existem duas possibilidades (mas sempre ANTES DE INICIAR O TRATAMENTO) :
3.1-Através do telefone: ligue diretamente para um dos escritórios da UNIODONTO;
3.2-Através da INTERNET: entre na nossa página na Internet - www.uniodonto-sc.com.br - clique na figura e na nova tela que se abre, no lado direito, clique no ícone "Cooperado"; abre-se um menu e neste clique em cima do ícone "login cooperado"; na caixa que se abre, digite seu CPF se for pessoa física ou CNPJ se for clínica (pessoa jurídica) e digite seu código de inscrição na UNIODONTO.
Ao entrar nesta área, o Cooperado está em um local seguro e sigiloso, podendo escolher no MENU a opção desejada.
No nosso caso aqui, escolha a opção "Liberar Senha" e siga as instruções que aparecem.

OBJETIVOS

1- Simplificar o atendimento ao usuário, evitando deslocamentos do mesmo
2- Manter um contato mesmo que telefônico com o Cooperado, a fim de esclarecer dúvidas
3- Simplificar a digitação da produção do cooperado
4- E principalmente, garantir os honorários do profissional, pois no ato de solicitar a senha, automáticamente estará sendo verificado nos computadores da Uniodonto, todos os dados necessários para tal procedimento.

INFORMAÇÕES QUE PODERÃO SER SOLICITADAS

1-Nome do usuário beneficiado;
2-Nº de inscrição do do usuário beneficiado na Uniodonto;
3-Nº da carteira de identidade do usuário beneficiado, ou do pai ou da mãe ou do responsável;
4-Nº do CPF do usuário beneficiado, ou do pai ou da mãe ou do responsável;
5-Data de nascimento do usuário beneficiado;
6-nome da mãe.

Finalizando, lembre-se de jamais realizar o tratamento antes de obter a senha, caso contrário você cooperado, corre o risco de não receber os seus honorários por este tratamento.